Trocas e Devoluções

🧸 Política de Troca

Na Arthurito Kids, prezamos pela qualidade e cuidado em cada peça enviada. Para manter a transparência com nossos clientes, informamos que:

✅ Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação.

Se sua peça apresentar algum defeito, você poderá solicitar a troca seguindo estas condições:

• O pedido de troca deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento;
• A peça deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original;
• É necessário enviar fotos ou vídeos que comprovem o defeito.

🚚 Frete por conta do cliente

O custo de envio e reenvio da peça com defeito é de responsabilidade do cliente, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

❌ Não realizamos trocas nos seguintes casos:

• Tamanho escolhido incorretamente;
• Desistência ou arrependimento;
• Peças danificadas por mau uso ou lavagem inadequada.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura e satisfatória. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo whatsapp. ❤️